Management, stratégie et organisation

de Joan LE GOFF & Faouzi BENSEBAA Editions d’organisation (21-12-2009)

Publié par Florence THOMIN

La logistique est perçue dans cet ouvrage comme une fonction de soutien de l’entreprise. Elle est envisagée non seulement aux travers des activités constitutives de la profession (planification, pilotage de stock, etc.) mais aussi aux travers de ses compétences, de son organisation et de la satisfaction de ses clients (externes et/ou internes).
La mesure de la performance de la fonction logistique et son diagnostic s’étendent à chacune de ces composantes et sont épluchés à l’aide de grilles d’évaluation exploitables par tous les acteurs dirigeants.
Cet outil d’appréciation manque malheureusement de profondeur et d’un référentiel pour être pertinent. 

Par S. RAYMOND